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  • ¿Afecta la Reforma eléctrica?
    La reforma eléctrica que plantea el gobierno actual solo pretende regular las instalaciones de paneles solares de gran escala superiores a 0.5 Mw , en el caso de las instalaciones que realizamos, estas son inferiores a ese valor y por lo tanto la reforma no les afecta.
  • ¿Cómo se cuántos paneles solares necesito?
    Para realizar una cotización, es necesario saber cuánta energía consumes en Kwh (Kilo watts hora, Unidad de medida del consumo eléctrico) este dato lo tiene tu recibo CFE.
  • ¿Por qué hay que hacer tramite con CFE?
    Este trámite llamado “Trámite de interconexión”, es para dar aviso a CFE que generaremos energía y que será inyectada a sus redes.
  • ¿Para qué sirve el medidor bidireccional?
    Mide la cantidad de consumo de energía que tienes de CFE, así como la energía que tu sistema inyecta a la red (excedente), de esta forma, CFE podrá hacer el descuento en tu recibo.
  • ¿Qué pasa en la noche con la producción de mis paneles?
    Como su nombre lo indica, el sistema funciona con el Sol y en la noche no se produce energía, sin embargo, el sistema estará diseñado para producir la energía suficiente en las horas de Sol para cubrir tu consumo diario.
  • ¿Qué marcas manejan?
    Las marcas que Natural Project oferta, son aquellas galardonadas con el sello TIER1, las cuales son consideradas las mejores 10 a nivel mundial.
  • ¿El sistema requiere mantenimiento?
    Si, se recomienda una limpieza cada 6 meses.
  • ¿Por qué me piden mi recibo para una cotización?
    El recibo lo pedimos para hacer un análisis del historial de consumo de cada cliente. De esta manera podemos saber exactamente cuánta energía se utiliza mensualmente y cuántos paneles necesita cada proyecto en particular.
  • ¿Qué pasa con los paneles cuando llueve y graniza?
    Nuestros paneles solares están diseñados para aguantar la lluvia, humedad y cambios de temperatura. A los paneles solares no les pasa nada cuando graniza, pues están hechos para aguantar granizos de una pulgada de diámetro a 30 metros por segundo, situación que no se da en México.
  • ¿Si se va la luz, sigo teniendo energía?"
    Los sistemas solares fotovoltaicos para interconexión a red no funcionan cuando se tiene una falla en el suministro eléctrico, para esto es necesario instalar un banco de baterías en conjunto con tus paneles solares.
  • ¿Qué pasa con el sistema en días nublados?
    La cantidad de energía que su sistema de paneles solares puede generar depende de la luz solar o radiación solar que incide sobre ellos. Como resultado, en días nublados sus paneles solares producirán menos energía pero seguirán trabajando.
  • ¿Cuál es la vida útil de un Panel Solar?
    Los nuevos modelos de paneles solares que existen en el mercado tienen una garantía de 25 años, sin embargo, se considera que pueden tener una vida útil de hasta 40 años.
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